Что значит «гарантия на подписку» и «только первый вход»?

Метка гарантии на карточке товара показывает, за что мы отвечаем при проблемах:

Гарантия на подписку

В течение гарантийного срока, если подписка слетела (например, перестала быть активной), мы решаем проблему. Если исправить нельзя — возвращаем деньги за оставшиеся дни.

Пример для Claude Pro: цена 189; подписка перестала работать через 7 дней — возврат = 189 − 189 ÷ 30 × 7 = 144,9.

Только первый вход

Мы гарантируем лишь успешный первый вход. Проблемы после первого успешного входа гарантией не покрываются. Такие товары дешевле и подходят, когда стабильность не критична.

Без гарантии от блокировки

Правила безопасности аккаунтов определяет сама платформа, и мы не можем гарантировать, что аккаунт не будет ограничен. Соблюдайте правила платформы и избегайте нетипичного использования.